Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mm777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm777, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
mm777 Quy định sử dụng dịch vụ mm777
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách mm777 vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực lại — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính.
Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện.
Thay đổi điều khoản Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước ngày có hiệu lực. Bạn luôn có thể đọc phiên bản hiện hành ngay trên trang này.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách rút tiền qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Kênh Telegram chính thức của mm777 — tiện lợi khi bạn đang dùng điện thoại và cần hỏi nhanh về quyền tài khoản hoặc chính sách thanh toán nội địa.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của mm777. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin không khớp với ví điện tử đăng ký có thể bị tạm khóa trong quá trình xác minh.

Thông tin cá nhân chỉ phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài vận hành tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý — bước này thường hoàn tất trong vòng vài ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước ngày có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin không khớp với ví điện tử đã đăng ký khi xác minh rút tiền.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.